10086显示没有你的话费信息是怎么回事（为什么打1008611查不到话费）

有可能是你的账单还没有出来，有时候会这样，你可以下载个移动营业厅App查看或者直接打电话给10086人工服务。

这种情况可能是你那些话费是不可用余额。一般不可用余额是赠送的话费，这些要按月分拨给你的。打10086听清楚一下是不是不可用余额。或者你转人工服务问下详细。希望可以帮助你。