八大原则包括:
1. 宽容的原则:在商务交往中,宽容是一种重要的美德。在遵守礼仪规范的同时,要尊重他人的习惯和信仰,以容纳不同的观点和行为。
2. 敬人的原则:尊敬他人是礼仪的基础。在商务活动中,要尊重他人的人格和尊严,对待他人要有礼貌,遵循互相尊重的原则。
3. 自律的原则:自律是指自我约束,遵守社会规范和道德标准。在商务交往中,要求自己遵守礼仪,做到诚实守信,不损害他人的利益。
4. 遵守的原则:遵守法律法规和行业规范是商务礼仪的重要组成部分。在商务活动中,要遵守国家法律法规,遵循市场规则,不参与违法违规行为。
5. 适度的原则:在商务交往中,要注意把握分寸,遵循适度的原则。例如,在送礼和宴请等方面,要讲究适度,避免过于奢侈或过于寒酸。
6. 真诚的原则:真诚是礼仪的核心。在商务交往中,要真诚对待合作伙伴,讲信用,守承诺,不欺诈,不做虚假陈述。
7. 从俗的原则:不同的国家和地区有不同的风俗习惯。在商务交往中,要尊重当地的风俗习惯,遵循从俗的原则,避免触犯当地的禁忌。
8. 平等的原则:在商务活动中,无论对方的职位、地位和财富如何,都要遵循平等的原则,对待他人要公平、公正,不以权势压人,不歧视弱者。
商务礼仪,是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列行为规范。分别是:
1.宽松的原则
2.敬人的原则
3.自律的原则
4.遵守的原则
5.适度的原则
6.真诚的原则
7.从俗的原则
8.平等的原则