可能有以下几点原因:
1、你的手机处于网络断开状态,也就是没联网。解决办法:检查网络设置,看是否打开网络。
2、你对该软件设置了权限。解决办法:打开设置里的应用程序管理,找到该软件,看权限设置里是否禁用网络。
3、软件自身的问题。解决办法:尝试卸载并重新安装该软件。 要是以上方法都不能解决问题的话,建议致电客服询
1、操作系统问题:解决办法存在漏洞或bug,可通过修复漏洞或重装系统来解决;
2、软件兼容性问题:解决办法有些软件有系统要求或环境要求,比如系统要是32或64位、dot net要哪个版本、jre需要哪个版本等等,这个问题只要参照软件说明设置就可以解决;
3、软件bug:解决办法软件有bug,此问题只能默哀了,只能期待软件开发商早点修复了。
4、硬件故障:解决办法维修或更换;
5、内存不足:解决办法内存空间溢出,关闭一些程序,或加大内存