联通手机有信号没有网络是怎么回事（联通手机有信号有网却上不了网）

1、可咨询一下其他联通用户在此电梯里是否可以正常使用。

如附近用户均无法正常使用，可联系客服核查是否可能是基站故障导致的；2、关开机重启手机再试一下；3、回想下以前在此电梯中是否可以正常使用手机上网，在此电梯中一直无法手机上网还是近期突然出现的，此情况可以联系联通客服进行反馈处理。

手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。