可能是系统故障导致的,解决方法如下
方法一:
1、按 Win 键,或点击开始菜单,找到并选择设置(Win+i);

2、设置窗口,首先打开的是系统 - 关于,可以查看到当前Win11系统的版本;

3、左侧点击Windows Update(Windows 更新),右侧点击高级选项;

4、Windows 更新 - 高级选项下,点击其他选项下的恢复;

5、系统 - 恢复下,有几个恢复选项可选,包括回退Windows 版本;

方法二:
1、可以使用白云一键重装系统工具,重新安装Win10系统(需要备份好C盘数据);