1、打开手机淘宝,登录自己网购的账号,点击【我的淘宝】;
2、进入我的淘宝页面后,点击下方的【查看全部】;
3、在全部订单中,找到自己需要送货上门的订单,点击【查看物流】
4然后在物流页面的右下角,点击【需要上门】;
5在弹出的窗口中点击【确认上门】,确定需要送货上门;
6最后根据提示等待快递员送货上门即可。
按规定快递员都是应该送货上门的,只不过他们为了方便才放在代收点或者让客户下楼取,你可以这样做,快递给你打电话你就说你是残疾人,下楼不方便让他帮忙送上楼,如果他不送,那就直接给那个快递公司打电话投诉这个人就行了