10085是什么号码（10085打电话意味什么）

除了10086以外，10085也是中国移动的官方服务号码。中国移动方面建议，如果客户接到10085来电，请耐心接听，这可是中国移动为客户提供的一份专属定制化服务。

据中国移动介绍，一般来说，10085是不会随便打扰客户的，只会在适当的时候拨通客户的号码。通过后台大数据分析，中国移动的智能客服系统会帮助10085客服人员主动筛选套餐或业务使用情况不合理、存在消费结构优化可能性的客户，而客服人员收到提醒后，会认真了解每一位客户近期的流量、费用异常情况，并根据实际情况，选择最适合该客户的资费组合或者优惠活动，打电话向客户进行推荐。

10085，是中国移动通信有限公司的全网主动营销电话，是为了支持中国移动4G发展而设立的号码，创立于2014年9月，是中国移动给客户主动服务的服务平台，主要是给客户推销移动通信业务、参加客户活动问答调查等等。

10085不同于10086，10086是客户热线服务电话，是个被动号码，只能有客户主动给中国移动拨打，这两者还是要区分开来。