在汽车保险理赔过程中,通常情况下,保险公司会派遣定损员进行定损,以评估车辆损失的程度和修复费用。而4S店(汽车销售和服务店)通常会作为修理厂提供修理服务。
一般来说,保险公司的定损员会对事故车进行评估,对车辆损失进行估计,并与修理厂协商修复费用。保险公司会根据定损员的评估结果与投保人协商赔偿金额,并进行赔付。
然后,投保人可以自行选择修理厂进行维修,包括4S店或其他合作的维修厂。如果投保人选择4S店进行维修,修理厂将根据保险公司的定损结果进行修理,并向保险公司进行费用结算。
总而言之,保险公司负责定损和赔偿,而4S店通常是被投保人选择的修理厂,在保险公司的指导下进行车辆维修。
车辆出事故之后,定损是由保险公司来定的,所以,出险后需要第一时间联系保险公司并保留事故现场,等待理赔人员达到现场取证,并核定事故损失。