长期护理保险服务项目含基本生活护理和专业护理两类，共计27项护理服务项目内容。其中，基础生活护理服务项目16项，主要覆盖清洁护理、饮食护理、排泄护理等项目；专业护理服务项目11项，主要覆盖非治疗性护理、风险防范、功能维护等项目。
定点护理机构居家上门服务月总时长不低于30小时。其中，服务频次3次/周的，月服务次数12次，每次服务时长不低于2.5小时；服务频次3—4次/周的，月服务次数15次，每次服务时长不低于2小时。
福州还结合市医保局微信公众号，为参保人员、评估人员、照护人员、监管人员提供线上、线下服务渠道，支持参保人员线上申请长护、经办机构线上受理，长护失能评估专家、照护服务人员为失能参保人员提供上门失能评估、居家护理服务，实现失能参保人员“足不出户”享有长期护理服务。
如何进行失能评估？
经医疗机构或康复机构规范诊疗、失能状态持续6个月以上，经申请通过评估认定符合重度失能标准的，可以按规定享受长期护理保险待遇。参保人可向各委托经办机构进行失能评估申请，失能评估费用每人每次200元，该评估费用由参保人先行垫付，评估符合重度失能标准的，评估费用由委托经办机构承担；不符合重度失能标准的，评估费用由申请人承担。
