1.交管12123提示服务器异常，首先可能是手机网络问题，可以检查一下手机联网状态，看看其他需要联网的app是否能够正常使用，若是其他app也不能正常使用，那就是网络原因导致的了，而网络原因也是多方面的。
2.若用户是连接的数据流量的话，可以切换到wifi网络下使用，或者直接将手机开启到飞行模式，过一分钟再重新关闭飞行模式看能否解决问题。若用户连接的是wifi网络的话，可以断开wifi使用数据流量登陆试试，一般就可以解决问题了，若是依旧提示服务器异常的话，可以将手机关机重启一下。
3.对于wifi用户来说，若是使用数据流量能够使用交管12123，而使用wifi就提示服务器异常的话，那么可能是路由器的问题导致的。
4.用户在使用交管12123的时候提示服务器异常，也有可能是软件本身的问题，可以直接将交管12123app卸载后重新下载再试试，看能否解决问题，若依旧是提示异常的话，可能是交管12123app系统正在维护中，或者同一时间内登陆人数太多导致的，可以过一段时间再登陆试试。
5.若是想要排除系统维护的因素，可以打开电脑登陆网页版交管12123看能否正常使用，若依旧是提示异常的话，就是交管12123的官方问题了，等一段时间就可以了，若是能够正常使用的话，那么则是用户手机问题导致的。
