淘宝店铺违背承诺扣分怎么解决（淘宝店铺违规地址不符怎么解决）

1、商家在收到淘宝系统的违规扣分处罚通知以后，可以进入到【千牛卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】出查看到违规详情，在了解以后若为处罚内容有异议的情况下，可以通过【千牛卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可搜索的违规】-【待申诉的违规】当中进行申诉举证，若为第一次进行违规扣分可以通过体检中心查看是否可以通过考试的方式免除处罚。

2、淘宝店铺已经被系统扣分，且已经生效，那么会影响到店铺在本年度的影响推广和流量，严重时还会直接导致封店。建议通过内容营销和老顾客营销的方式来提升流量和销售，或者通过站外推广的方式完成处罚期内的营销工作。完成处罚以后再使用淘宝直通车或者钻展这样的方式进行推广，若为售假或者严重违规导致的严重扣分，那么建议暂停营业或者重新开设一家淘宝店铺。