小组性质有：
一个小组是达到目的的手段，即为实现一定目标的途径，不管这个目标是为了提高生产率、改进产品质量、增强士气还是为了取悦顾客。这一点很重要，值得牢记。
每个小组由一点是共同的，即需要有规章来进行自我控制。规章对于小组的成功起着关键性作用：
1、规章一般在小组发展的最初几个月里便确定下来，一旦被确立，它们不会轻易更改或修正。
2、小组规章的任何变更需要大量的时间，而且常会引起其成员的不安。
3、小组负责人在确立规章方面起着重要作用，小组负责人没有做的事情与他已经做的事情同样重要，
4、在小组里，以一定的行为规范行驶责任是强有力的。
5、小组通常以其成员遵守规章的程序来评价它们；最遵守规章的成员最受尊敬。
6、越多的小组成员与共同努力发展小组规章，它们也越能彼此协调一致。
7、愿意创立规章的小组也是一个愿意自律和愿为自己行为负责的小组。
8、规章有助于所有成员权利平等。
1、小组是由组员和工作者组成的关系体系。在这个复杂的关系体系中，有工作者和组员的互动，更多的是组员彼此之间的互动。
2、小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。
3、小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。
4、小组工作都有明确的目标。不同模式下的小组工作，目标是很不相同的。教育小组、成长小组、治疗小组、支持小组、社会化小组、任务小组、自助-互助小组、意识提升小组、社会行动小组
