作为一名主播,与粉丝的聊天沟通极为重要。也许一句话会为你招来关注,也许也因为一句话让你失去众多粉丝,做主播,情商要比智商重要得多。所以掌握聊天技巧是非常重要的。
我们没办法给你充值情商,但可以教你一些实用的套路。本节课会分享一些常用话术给大家,各位作简单的修改, 有空背一下。
一、基础话术
(1)欢迎话术
理论上每一个进入直播间的人主播都要欢迎一下,最基础的话术是:“欢迎 XXX 进入直播间。”但是这种话术太机械化了,而且很多主播都在用,观众早就屏蔽了,主播们需要做出改变。
那如何改变呢?在进入房间提示的这 2 秒钟,主播能得到某个用户的信息就是等级和名字。那我们就应该在这上面做文章了。
欢迎话术 1:传达直播内容
“欢迎 XXX 来到我的直播间,很多人说因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的,你也是吗?”
欢迎话术 2:解读观众名字
“欢迎 XXX 进入直播间,咦~这名字有意思/套路好深啊。”
欢迎话术 3:找共同点
“欢迎 XXX 进来捧场,看名字应该是老乡/喜欢旅游/玩 XX 游戏的,是吗?”
欢迎话术 4:蓬荜生辉
“欢迎 XXX 的到来,我直播间少有的这么高等级的号,蓬荜生辉呀!”
欢迎话术 5:感动话术
“欢迎 XXX 回来,每一场直播都见到你来,特别感动,真的。”
(2)播报话术
在直播的时候要经常给自己打广告,不断给新粉丝传递自己的直播简介,这不仅能吸引新粉丝点关注,还会给老粉丝洗脑。
播报话术 1:直播时间预告
“非常感谢所有还停留在我直播间的哥哥们,我每天的直播时间是 XX 点~XX 点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来玩哦。”
播报话术 2:才艺宣传
“新进来的哥哥还不知道主播是播什么的吧?我现在要宣传一波啦,你们听好了!主播唱跳俱佳,擅长 XX 类型的歌,喜欢跳古典/爵士/民族舞。现在给各位表演一段,希望礼物不要停。”
播报话术 3:个人宣传
“我是一个明明可以靠颜值吃饭但偏偏还要唱歌唱到肺裂/跳舞跳到腿断的小主播,感谢你们欣赏我的直率,包容我的粗心,认可我的努力。我希望你们都能一直陪我成长起来,我会记住,会努力,会坚持。”
播报话术 4:希望粉丝得到什么
“我做直播呢,除了想得到别人的认可之外,也希望大家在我的直播间能够在忙碌完一天之后得到片刻放松,麻木了一天之后真正笑一次,跟一群汉子呆一天之后能找到一个还算懂事的小姐姐说说话。点关注的哥哥们,谢谢你们的认可。”
(3)感谢话术
主播收到礼物都是需要感谢的,其实感谢并不需要话术,因为这是一个条件反应。你收礼物你会开心吧?会感动吧?那就把你的情绪真实的反应出来。
感谢话术 1:数礼物数量
“感谢 XX 哥送的 100 个掌声,还没停吗?150 个了,200 个了,哇,炫迈牌的掌声完全停不下来!非常感谢。”
感谢话术 2:终于给我刷了
“感谢 XX 的大跑车,来看我那么多次了,终于给我刷了。是我的美貌让你忍不住出手的吧?肯定是,不接受反驳!”
(4)下播话术
每一个陪你到下播的人都是真爱,每一场直播都要有始有终,所以每天临近下播的时候,都需要有一套下播的话术,这不仅能延续粉丝的不舍之情,也是给自己做一个简单的总结。
下播话术 1:谢榜谢陪伴
“感谢今天的榜首 XXX 榜二 XXX 榜三 XXX,谢谢你们的礼物,特别开心。虽然 XXX 没有陪到我下播的时候,但百忙之中抽时间过来实属难得。感谢所有送我礼物的哥哥,XXX,XXX(榜单上的一一点名就行)。明天早餐可以多吃一个鸡蛋了!另外,很多人从我一开播就来了一直陪着我下播,比如 XXX,XXX(各种点名)。陪伴是最长情的告白,你们的爱意我收到了。”