品质工作中,品质意识要进一步提升:
1、品质态度:提升品质认识——“质量首先是要求出来的,其次是管理出来的”,金立“领先的高品质”战略要求我们品质需要按“高标准、严要求”来实现;
2、市场是检验品质是否合格的“唯一标准”,只有和竞争对手比较,用户认可的才是正确的标准;
3、练好内功:提升设计质量、严把来料质量、提高工艺质量、确保出货质量,赢得顾客满意;
4、品质控制是整个体系全员参与、长期不断改善的工作,需要不断加强品质管理、明确品质标准、从各个环节引起大家的重视,加强人的品质意识培养,做好标准的有效落实工作。
品质工作的重点:
一、明确品质规划:充分了解市场、比较竞争对手,加强品质标准的研究,向优秀厂家学习
1、提升产品的可靠性:通过对市场反馈的问题分析,重点完善实验工作,提升按键、听筒、电池连接、SIM卡连接、壳体按键耐磨等可靠性,加强软件测试,控制软件缺陷;
2、提升通话效果:明确听筒声音、MIC、MP3播放、蓝牙等标准,改善通话质量;
3、提升显示效果:明确显示屏、拍照摄像效果、MP4等标准,改善显示质量;
4、提升工艺标准:对产品外观工艺、制程工艺进行标准优化。
二、品质队伍建设
08上半年品管部的人员流动比较大,尤其是主管人员变动较频繁。加强培养品管部人员积极向上的工作心态,减少人才的流失,打造一个优秀的品质管理队伍。
三、加强供应商品质管理,提升来料质量水平
1、充分关注市场质量问题,及时分析故障原因所在,以便后续控制材料的质量;
2、对各重点供应商进行金立金品质的推广和影响:把我们的金品质文化灌输给供应商,要供应商也引起重视和理解,在供应商当中形成一种金品质的氛围;
3、进一步推进材料标准化的执行。
四、加强成品品质控制
1、积极深入了解全国各地市场反馈的品质问题,及时分析解决并加强预防措施;
2、完善新机型评审流程,提升软件测试能力,确保新产品上市的品质稳定性;
3、加强制程控制力度,提高生产人员的品质意识,提升成品合格率;
4、提升成品检验水平,确保出货产品品质;
5、加强返修车间的品质控制,减少市场投诉。
总之要求全体品质人员对待品质工作始终要保持谨慎的、如履薄冰的态度,杜绝在任何时候出现松懈、让步、知难而退的行为。相信只要有坚韧不拔的意志,坚持金品质工程的有效执行,一定能完成“金品质立天下”的承诺。