原因如下:
1、网络环境差:
查看个人热点设备所在的网络环境,是否有信号弱的情况,同时需要检查是否是连接WiFi情况下开通的热点,如果是,切换数据网络查看网络情况是否好转。
2、自动连接:
当我们在设置WLAN自动连接后,系统识别到周边WiFi中有信号更好、安全度更好的WiFi且之前连接过,将会自动断开连接,可以将对应的WiFi选择“忘掉密码”重置后连接个人热点,避免热点自动断开。
1、查看手机WiFi信号
请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱,如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、检查路由器设置
请查看路由器说明书,进入路由器设置,查看是否设置双频合一或多频合一,如有设置,建议关闭后再重试。
3、检查手机设置
请进入手机设置–电池,查看是否已开启"睡眠模式",若开启建议关闭后再测试。
在手机设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠,将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。
注:安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点,选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。