屏幕亮着但是触屏无反应（屏幕亮着但是触屏无反应怎么处理）

1. 如果使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2. 如果手机屏幕有脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议将屏幕擦拭干净后尝试；

3.如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。更换较薄的第三方保护膜或前往客户服务中心更换官方保护膜。