阶段一、学习准备
制作培训预定表,确定工作指导对象、内容、目标、时间、地点
1、使他平心静气、轻松愉快
2、告诉他将做何种工作
3、了解他对这种工作的认识程度
4、激发他学习这项工作的兴趣
5、使他进入正确的位置
阶段二、传授工作
确定工作的主要步骤,以及对应的注意事项
1、将主要步骤一步步讲给他听,写给他看,做给他看
2、为什么要这样做,强调要点和理由
3、清楚的、完整的、耐心的教导
4、不要超过他的理解力
阶段三、尝试练习
准备需要的材料,实际作业
1、让他试做,纠正错误
2、让他一边试做、一边说出主要步骤
3、再让他做一遍、同时说出要点
的理由
4、教到确实会了为止,确认他完全掌握
阶段四、检验成效
注重考核,跟踪指导
1、安排他开始具体工作
2、指定可以帮助他的人
3、经常不断地检查
4、鼓励他提出问题