电信营业厅员工服务规范(电信窗口服务规范标准细则)

电信营业厅员工服务规范(电信窗口服务规范标准细则)

首页维修大全综合更新时间:2024-08-05 18:14:21

电信营业厅员工服务规范

以下是电信营业厅员工服务规范,

1. 提升一线营业员的服务意识;

2. 使营业人员在客户接触中呈现出规范的服务礼仪、行为举止,并运用于实际工作中,从而提高客户感知;

3. 掌握营业厅服务规范要求,塑造营业人员职业素养,为营业厅全业务销售服务工作奠定良好的基础

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