京东运单号和快件号不一样怎么回事（京东只有运单号怎么查询物流信息）

运单号不对的原因：

物流公司没有把输入法改成英文模式，总是显示物流单号不正确，输入法改成英文模式后就可以了。

可能是把订单号和快递运单号搞混了。

可能是抄错了,有些是编码以为是运单号。

得到的运单号是错误的,收到错误的运单号导致显示运单号不对。

没有看到你的订单具体是怎样的。

一般只要你是在京东商城购买的物品，就会由京东快递负责运输。但，如果你的收件地址不在京东的派送范围之内，京东就会使用其它快递，这就造成了，京东的运单号和快递单号不一样。