进入文件管理---存储---文件清理,清除手机里的一些不必要的缓存数据和空文件夹等等;卸载手机上不必要的第三方应用软件,同时清除系统缓存来释放更多空间的。
1、在文件管理--存储--长按删除的文件删除;
2、建议手机连接电脑,在电脑端选择选择文件删除;
3、更换存储卡文件资源,如果可以删除,可能为文件身导致,建议更换文件;
4、若连接电脑都无法删除文件,无法删除或删除后重新恢复,建议对存储卡格式化和杀毒处理;
5、条件若允许,建议更换存储卡对比结果,排除存储卡问题;
6、备份手机资料(电话号码、短信等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)或刷机尝试。