淘宝一直没有收到货可以按以下步骤退款。
1.打开手机淘宝进入后,点击右下方我的淘宝的选项。
2.点击待收货的图标进入。
3.选择未收到货的订单。
4.点击进入后,选择退款的选项。
5.选择我要退款(无需退货)的选项。
6.选择货物状态及退款原因,点击下方的提交选项即可。
点击淘宝打开淘宝进入主页面之后,点击页面右下方的【我的淘宝】。
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点击待收货切换进入个人主页面之后,点击页面中的【待收货】。
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选择物品打开待收货页面之后,点击页面中要退款的物品。
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点击退换切换页面之后,点击页面中的【退换】选项。
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点击我要退款切换进入新的页面之后,点击页面中的我要退款(无需退货)。
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点击未收到货页面将会出现一个窗口,点击【未收到货】并点击完成。
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点击提交进入申请退款页面之后,填写相关信息并点击【提交】,完成以上操作后,等待商家同意即可收到退款。