请检查网络连接和服务器配置是否正确（网络不给力请检查网络设置在哪里）

1、 打开电脑的开始菜单—运行—输入CMD命令—打开CMD命令行；

2、 输入ping+空格+服务器，回车查看ping的结果，若ping不通，则需联系邮箱管理员确认正确的服务器配置，若ping通了，则进入下一步；

3、 继续输入telnet+空格+服务器+空格+端口，回车查看telnet的结果，若telnet失败，表示该域名无法在外网访问，需联系邮箱管理员反馈处理；若telnet成功，则联系在线客服反馈。