因为游戏已经停运。
由于游戏开发运营策略的调整，《功夫熊猫3》手机游戏将于2019年12月23日15时终止运营，现将终止运营相关事项通知如下：
2019年10月23日14时：关闭全平台下载入口，玩家将无法下载本游戏，同时停止游戏充值、新用户注册。2019年12月23日15时：正式停止游戏运营，关闭游戏服务器，同时关闭该游戏的网易游戏官方网站。
相关事项：
自停运公告发布之日起至2019年12月23日15时止，《功夫熊猫3》现有玩家游戏帐号中尚未使用的勾玉可继续使用。
截止至2019年10月23日14时，《功夫熊猫3》玩家的网易邮箱账号中尚未使用的收费勾玉(特指玩家通过法定货币充值获得的勾玉)，网易将以点数的方式存储于玩家网易邮箱账号里以作为补偿，玩家可继续在网易公司旗下的其他相关游戏中使用该点数。
该游戏已经停运。根据官方公告显示，停服原因是游戏开发运营策略的调整。
《功夫熊猫3》电影官方手游是网易战略合作伙伴东方梦工厂授权，网易战魂工作室重金研发的《功夫熊猫3》电影官方正版动作手游。
《功夫熊猫3》电影官方手游于2016年1月8日App Store独家首发，1月18日全平台公测。
2019年10月23日，网易官方正式发布《功夫熊猫3》手游退市公告：2019年10月23日14时：关闭全平台下载入口； 2019年12月23日15时：正式停止游戏运营，关闭游戏服务器。
