质量管理新老七种工具主要区别是什么（质量管理五大工具和七大手法 详解）

质量管理老七种工具有分层法、调查表、排列法、因果图、直方图、控制图和相关图，适用于生产现场、施工现场、服务现场解决质量问题和改进质量。

新七种工具分别是系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC法以及矩阵数据分析法等，适用于管理人员决策之用，如怎样收集数据、明确问题、抓住关键、确定目标和手段、评价方案、制定切实可行的对策计划等。