公共关系的基本要素:
(1)公共关系的主体是—社会组织;
(2)公共关系的客体—公众(公众分为内部公众和外部公众;按公众对组织的重要性分首要、次要和边缘;按公众的动态发展分行动、知晓、潜在和非公众;组织对公众的喜恶程度分受欢迎、被追求和不受欢迎公众);
(3)公共关系的手段是—信息传播,(公共关系传传播方式:人际传播、组织传播、群体传播和大众传播)
公共关系是 社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程。
公共关系的基本构成要素有:公共关系的主体、客体、联系主体和客体的手段,即组织、公众和传播。
(一)公共关系的主体:社会组织
(二)公共关系的客体:公众
(三)公共关系的手段:信息传播