第一:你要致电该卡归属地的10086,咨询账户是否还在合约期内,是否能够销号?如果客服回答已无任何合约,可以注销,那么才可以进入下一环节;否则,继续完成合约。
第二:致电你本人所在城市的10086,咨询当地有哪些营业厅能够办理异地销户业务。
第三:异地销号除了需要客户携带本人证件之外,还必须提供移动的服务密码。若自己不记得了,建议先修改重置后再前往营业厅。
中国移动目前支持异地销号的。以河南为例,省际跨区销户:
1、须客户本人亲自办理,且手机卡状态须是正常的才能办理。
2、跨省销户是预受理,最终是否办理成功是要看客户号码是否有未结束的营销案等情况。
3、如办理号码为吉祥号码的(由归属地判定,将是否为吉祥号码信息传递至漫游地,漫游地办理系统予以操作提示),则需增加“好友号码”验证。外省客户漫游至河南省,可在自建营业厅办理。河南省客户漫游至外省,可在指定营业厅办理。鉴于各省业务规定存在差异, 具体以当地工作人员介绍为准。