平安发的短信没收到怎么查看（中国平安发来回执编号怎么查询）

1、首先检查信箱是否已满，如果是请再删除手机部分信息。

2、如删除手机信息后仍无法收到，再次建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致。

3、然后检查是否被手机拦截软件拦截。

4、最后查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。