id和账号都不记得了怎么办（id账号记得id密码不记得怎么办）

1. **找回密码**：首先，通过登录界面上的“忘记密码”选项，尝试找回密码。你需要输入你的注册邮箱或者绑定的手机号，然后系统会向你的邮箱或手机发送一封重置密码的邮件或短信。

2. **联系苹果官方客服**：如果无法通过第一种方法找回密码，或者你无法收到重置密码的邮件或短信，那么你可以联系苹果官方客服。拨打他们的客服热线，向他们说明你的情况，提供你的手机序列号或者其他相关信息，他们可以帮助你找回账号。

3. **通过 iCloud备份恢复**：如果你的手机曾经备份过数据到 iCloud，那么你可以通过恢复备份的方式来找回账号。首先，使用你的新账号登录 iCloud.com，然后选择“备份”，再选择“恢复”。之后，系统会引导你完成恢复过程。需要注意的是，这种方式可能需要一定的时间和耐心，因为备份文件可能较大。

4. **通过第三方工具**：有些第三方工具可以帮助你绕过 ID锁，但是这类工具可能会涉及到安全问题，而且可能会影响你手机的保修。因此，这种方法仅建议在必要时尝试，而且一定要谨慎使用。