
手机充不进电,建议您:
1.查看是否使用原厂充电器和电池。
2.排除第三方软件问题,卸载近期下载的软件。
3.更换充电位置(插头,USB接口等)。
4.有条件的话更换充电器尝试。
5.若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。如果问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。
针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、使用原装充电器、数据线对手机进行充电。
2、换其它的充电器、数据线对手机进行充电。
3、换一个充电插座使用。如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。