建材销售技巧与话术（建材销售技巧和加微信话术开场白）

一、迅速的建立信任：

    ⑴看起来像这个行业的专家。

    ⑵注意基本的商业礼仪。

    ⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言)

    ⑷名人见证(报刊杂志、专业媒体)

    ⑸权威见证(荣誉证书)

    ⑹问话(请教)

    ⑺有效聆听十大技巧：

1、 先进行客户分析：利用现有客户档案信息和客服记录，了解客户性别、年龄、家庭收入、楼盘位置及特征等信息，以便就此为客户量身定做服务。
2、 向客户陈述产品优势: 强化推销的有效性，一方面要了解客户的真正需求，另一方面要能准确的向客户介绍产品的特色及优势。
3、解决客户的后顾之忧: 针对客户的担心，予以适当的建议和协助，让客户相信您所推荐的产品能满足他们的期望。
4、以诚信交易赢得客户信任: 在交易时表现出负责的态度，细节处要认真，准确地把握客户要求，努力做到尽善尽美。
5、回访客户并核实意见：回访客户追踪服务效果，通过客户反馈获知客户对服务的意见。