可以在官网购买新的原装充电器。
请确认手机是否有异常
如果您的手机近期有过跌落、进水等情况，可能导致手机无法正常充电，建议您到附近的华为客户服务中心进行检测。
温馨提醒：如果之前没有备份数据，检测可能会造成数据丢失。
2. 请您检查充电接口是否异常
检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，到附近的华为客户服务中心进行清洁、检测。
3. 如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4. 请确认是否有充电图标
如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆连接是否正确。
5. 请确认手机温度
当手机温度低于10℃时，手机出现充电慢或不充电情况时，请将手机放到较温暖的环境下，可以恢复正常充电。
如果手机仍无法正常充电，建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。
可能是因为电路短路、电压过载烧坏了充电器，可以尝试再次买一个新的正品的充电器就好了。
必须使用原装充电器充电器，不然的话盗版的充电器很容易产生这样的情况，如果充电器还咋保修期的时候可以带着保修卡到专柜进行维修。要是还在保修期的话可以直接换新的。
手机充电器的额定电流太小，而手机的电流较大，二者不匹配导致充电器长时间工作在过载状态，很容易损坏。
电电压过低或过高，造成充电器振荡电路工作失常。
