如果卖家一直不发货,那么根据《消费者权益保护法》的有关规定,消费者有权要求退货,并获得相应的赔偿。但在这之前,你应该先与卖家联系,了解一下发货情况。
如果卖家拒绝回复你或者态度恶劣,那么你可以向闲鱼平台发起投诉,让他们介入解决问题。
如果卖家迟迟不发货,马上发起退款。闲鱼不发货的影响主要会影响大家的成交率,时间长了,其实就没有人愿意买了。
申请退款,这时卖家还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里
如果对方一直不发货也不退款的话,并且也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,这样就可以将问题解决了