原因和解决办法：
第一种可能就是游戏出现了错误，也就是出现了系统bug，所以导致玩家游戏服务器连接失败，只能等待官方更新游戏才能恢复进去。
还有一种可能就是手机处理器出现了问题，所以导致游戏服务器连接失败
解决方法排除以上故障即可解决问题
1、网络问题
先看下是不是网络太差导致的，你的网络wifi是不是出问题了，看看网络能不能打开其他的网页。我们可以一打开而且还很流畅，这个说明不是网速的问题，一部分就是我们游戏的问题。更新之后会出现这种问题，网络容易出现异常，当然和手机也有一定的关系。
2、手机问题
游戏的优化问题导致的，这个和之前的华为马赛克是一样的，我们的游戏优化出了问题，这样手机的问题就不能解决了。手机问题主要就是我们的优化导致的，这个需要去官方反馈，或者是官方自己查出来，这样可以等官网维护进行解决。
3、游戏问题
游戏更新后出现BUG问题，这样会导致我们的游戏出现异常，这次更新的确是有很多的问题。游戏问题一般都是更新之后导致的，主要是新BUG又出来了，这样必须要等官方维护之后才能解决异常问题。
一部分玩家是因为网络导致的，移动的辽宁网络出现这种问题是最多的，建议可以重新下载一次，或者是等官方维护。
