高铁网上订票改签的话,首先登录12306官网,点击我的,我的订单,找到你要改签的这张高铁票,点击上面改签按钮,再点击立即改签,然后选择你改签后的车次和席别,点击提交订单,如果需要支付的话,系统自动会跳到支付页面,完成支付之后你的高铁票就改签成功了。
网上购得的车票,而且你还没有取票。那么,你可以发车前2小时以上,用电脑改签车票。只要改签车次还有余票,如果金额不一致的话,需要重新支付费用,而原先的购票款就会退回到之前你支付的账户上。
网上改签车票的步骤如下:
1、登陆网站,登上自己的账户
2、选择【已完成订单(改/退)】,点击改签。
3、选择自己需要改签的日期和车次。
4、填写验证码和提交订单。即完成改签车票。
【法律依据】
《铁路旅客运输规程》第四十八条,在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。