网调一般是指在互联网上进行的调查调研工作。以下是网调的一般流程：
1. 制定调研目标：明确需要获取的信息和研究的问题，确定调研目标和范围。
2. 设计问卷：根据调研目标，编写调查问卷。问卷设计需要考虑问题的准确性、问法的清晰、逻辑的合理以及回答方式的多样性等。
3. 选择调查样本：根据调研目标选择合适的样本群体，可以通过抽样、筛选或邀请参与者的方式获取样本。
4. 发放问卷：将问卷以在线调查的形式发送给被调查者，可以通过电子邮件、社交媒体、在线调查平台等途径进行。
5. 收集数据：被调查者完成问卷后，数据会自动保存在调查平台或数据库中，可以通过导出数据进行分析。
6. 数据分析：对收集到的数据进行统计分析，使用合适的统计方法和工具，如SPSS、Excel等。
7. 结果解读：根据数据分析的结果，解读和总结研究结果，回答研究问题。
8. 撰写报告：根据研究结果撰写调研报告，包括目的、方法、结果和建议等内容。
9. 结果应用：根据报告中的建议，制定相应的行动计划，将调研结果应用于实际工作或决策中。
需要注意的是，网调在设计问卷和选择样本时需要注意调查的目标和受众群体，保证调查的准确性和代表性。同时，保护被调查者的隐私和数据安全也是网调过程中的重要问题。
一般通过电话或者网络视频来解决。
