什么是管家式服务（管家服务的十大特点）

管家式服务的概念，就是像管家那样服务，也就是把公司企业作为家，把来店客人作为家人，进行情感互动近距离式的服务。根据查询相关资料信息显示，1、管家式服务，即是一种服务理念，也是一种服务习惯，更是一种服务态度。2、主要是细节服务，给客人以满意和惊喜，认为钱花的值、服务到位。

管家式服务是民宿行业独特的服务现象，由于体量小，对员工的多元需求较多。从前台联系客人到为客人提供客房，线路，餐饮等服务都会是民宿管家的工作内容。

也正是如此，才会有民宿管家和客人的深度交流，1对于1服务，让客人能和管家建立起朋友或家人的情感联系。

管家式服务不是普遍意义上的雇佣关系，而是一种平等的交流。一份良好的管家服务，可以让客人和目的地建立起深厚的情感联系。让旅游目的地成为他心灵意义上的第二故乡。