午托学生发生矛盾时，与家长进行有效的沟通和解释是非常重要的。以下是一些建议，帮助你与家长进行解释：
1. 及时通知：当午托学生发生矛盾时，尽快通知家长，并向他们详细描述事情的经过和结果。及时通知家长可以让他们及时了解情况，避免信息滞后导致的误解和不满。
2. 客观描述：在向家长解释时，要客观地描述事情的经过，不要偏袒任何一方。同时，也要注意语言的措辞和语气，不要让家长感到你在指责或批评他们的孩子。
3. 分析原因：除了描述事情的经过外，还要分析矛盾产生的原因，并提出解决问题的建议。这样可以让家长更好地了解问题的本质，同时也能让他们感受到你对学生的关心和负责。
4. 提出解决方案：针对矛盾的原因，提出具体的解决方案，并与家长共同商讨。在提出解决方案时，要充分考虑家长的意见和建议，以达成双方都能接受的解决方案。
5. 跟进沟通：在与家长沟通后，要及时跟进学生的情况，并向家长反馈解决方案的执行情况。这样可以让家长感受到你的诚意和责任心，同时也能让他们更加放心地把孩子交给你托管。
总之，与家长进行有效的沟通和解释是解决午托学生矛盾的关键。在与家长沟通时，要客观、真诚、负责，并提出具体的解决方案，以达成双方都能接受的结果。
