致电官方客服选择重置密码即可，但是需要向客服提供账号的基本信息，以确保是本人操作，比如生日、邮编等问题，最好能够提供相应的消费记录，因为在ps商城中每一笔消费官方都会发送消费邮件到邮箱，以便玩家观看。这样能够加速流程，让修改密码的进程提前。
可以用邮箱找回密码，你注册账号时候是用邮箱注册的，邮箱号就是PSN的登录账号，发出找回申请就会收到索尼发到邮箱的认证邮件，然后用邮件上的连接重新设置密码
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