消费者权益保护工作诚信建设包括（消费者权益保护工作存在薄弱环节）

诚信制度的完善主要包括：切实建立政企分开、产权清晰、责任明确、管理科学的现代企业制度，使企业成为诚实守信、行为规范的市场经济主体；

完善执法监督制度，政府主管部门和执法各部门，要根据职能分工，加强对各类市场主体的信用监管，加强部门间的协调配合，逐步形成统分结合、整体推进的社会化、网络化监管体系；

完善奖惩制度，建立完善守信奖励和失信惩罚机制，使信用好的企业得到社会信任，办事方便，获得更多利益；使失信者寸步难行，付出代价。