服务器返回消息错误（服务器返回的数据异常怎么解决）

1、检查电视机的网络设置是否有问题，进入网络设置界面，重新设置电视机连接有线网络。

2、可能是路由器设置有问题导致或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。