在当前市场经济的环境下，作为企业来说，财务管理工作的重要地位日益突出，我公司也提出了“以财务管理为核心”的企业管理模式。财务工作的职能逐渐由会计核算向财务管理转变，促使企业的财务部门及财务人员必须在国家财经法规的范围内有所创新。 对于财务工作来说，创新的含义与其他部门是不一样的。因为财务工作是传统的条条框框的工作，所有的工作都在国家财经法规及企业财务制度的约束之下，不可能突破相应的制度与约束。所以我认为，对于我们公司的财务工作来说，财务工作的创新只能是在财经法规允许的范围内，一是制度创新，真正将财务制度落到实处，不折不扣的按制度办事，不断建立健全在新的环境下的企业财务制度，二是不断提高财务服务质量。具体可以从以下几点做起： 1、加强思想教育，树立服务意识。有了强烈的服务意识才会自觉地做出服务行为。我们可以通过各种渠道、利用各种场合，不断地对财务人员进行思想教育，帮助其树立服务意识，在其思想深处真正形成服务是企业财务工作的重要内容，从而促使其产生服务的动机，自觉地做出服务行为。例如：对工作对象要态度热情、服务周到、耐心仔细，决不允许与服务对象发生争吵的现象等等。 2、加强业务学习，提高服务水平。有了服务意识，有了服务行为，没有高水平的服务，仍然不能提供高质量的服务。高水平的服务来自于高水平的业务知识，来自于娴熟的业务处理能力。财务工作是专业性很强的工作，财会人员只有不断地学习，积极主动地进行知识更新，才能顺应企业的不断发展。 3、加强科学管理，增进服务效果。首先必须加快服务的速度。如员工或客户来办理各种事宜，财务人员应及时、准确地给予办理好。其次要改进服务流程，减少服务环节，多数员工与客户都反映我公司现行的财务审批及付款手续比较多，问我们为什么在其他企业没有这么多的手续与流程。就拿材料付款的手续来说，我公司执行领导集体签字制，从开具付款单到正式付款要经过5-6个领导签字，一方面将财务风险降到了最低，但另一方面，使付款环节增多，有时候只要有一位领导不在，就无法及时付款，增加了客户的等待时间，从而在一定程度上影响到企业的形象。还有一点我认为还要让员工参与到服务中来，通过宣传或制作标示牌，让他们懂得公司《支付结算办法》等有关规定，让他们进一步了解财务部的对内对外职能，彻底改变财务部在员工心目中“财务部就是发工资”的这种印象，也让员工与客户进一步了解和掌握报销、结算等办事程序，提高其提供原始凭证的准确率。 4、正确处理服务与监督的关系。企业的财务工作除了会计核算外，还有一个很重要的任务是会计监督。财务监督和财务服务是相互依存的，相互制约的。监督是服务的前提和基础，没有监督，财经法规、财务政策就不能得到贯彻落实。财务服务是财务管理的深化和提升，没有服务的监督管理是不能长久生存的。因此，我们不能因为强调了监督而放弃服务，也不能因为强调了服务，而不顾财经法规的有关规定随意报销、转账、提供信息等，忽视或淡化了财务监督管理。通过严格的财务监督，可以防止违反财经纪律的现象发生，及时堵塞各种漏洞，促进企业管理进一步提高。 5、建立健全各项规章制度，不断推进制度创新。我公司现行的财务制度许多是在计划经济时代制订或修订的，在市场经济的时代显然已不能适应了。财务工作的创新首先是制度创新，在国家的财经、财税法规范围内对公司的财务制度进行修订、完善十分必要。对于新出现的业务和情况，还必须研究、制定一些新的制度办法。 6、拓宽眼界，跳出财务看财务。财务人员往往习惯于过去所学到的知识和技能、过去积累起来的经验以及前任会计或师傅传授的习惯做法，很少去置疑和挑战这些习惯做法。实际上，很多习惯做法很可能不一定完全对，很多习惯做法仍可以对其改进和创新。我觉得这就需要财务人员需要寻找机会去改进、去创新，并努力贯彻执行。只有让财务人员不断拓宽眼界，开放思想，去关注一些新的知识和工作方法，才能使自己能够为企业创造更多的价值。例如：行业不同，企业类型不同，财务核算与管理的模式也不一样。财务人员只有靠自己的细心与认真，通过书本、电视、网络等媒体，观察自已与其他企业的财务人员的差距，对比我们公司财务核算管理与大型国企、私企、合资企业财务核算管理的不同，只有这样，才能使自己不致于陷入“坐井观天，墨守陈规”的境地。
