正常情况下你换了手机是有淘宝记录的,但是前提之下的话,你要登录之前的淘宝号,然后进入我的订单里面,可以查找到你的淘宝记录。具体详细情况你可以咨询一下淘宝客服这个问题,为什么你的手机换了新的就没有购淘宝购买记录了。
如果您换了手机并且无法查看以前的淘宝订单,可以尝试以下几个步骤解决问题:
1.确保新手机已经绑定了正确的淘宝账户,如果没有,请登录正确的账户。
2.检查是否在淘宝设置中开启了“订单同步”功能。在淘宝设置中找到“隐私设置”,选择“订单同步”,然后确认已经开启。
3.如果以上步骤都无法解决问题,可以尝试联系淘宝客服寻求帮助。他们会帮助您解决问题。此外,也有一些其他的解决问题的方法,例如:清除淘宝应用程序的缓存和数据,重新安装淘宝应用程序等等。但是,最好的建议是联系淘宝客服以获取更专业的解决方案。