手机号邮件地址帐号名忘记了怎么办（忘记了电子邮箱的账号怎么弄）

如果手机号、邮箱号都忘记了的,可以通过人脸识别找回用户名和重置密码后,再利用用户名和新设的密码登录12306账号。登录12306账户后,就可以查到自己的手机号和邮箱号了。

人脸识别找回用户名和重置密码的步骤: 1、打开手机12306软件,进入主页面后,点击页面下方的“我的”;

 2、点击页面左上角头像,跳转至登录、注册页面后,点击页面的“忘记密码”; 

3、根据提示填写身份证号和姓名,点击页面下方的“开始刷脸认证”,根据提示完成人脸识别; 

4、跳转至补全账户信息页面后,页面上会有显示用户名,根据页面提示补全原来的手机号码,输入新密码; 5、填写完点击“重置密码”。