1、选择恢复户户通出厂设置：打开户户通主菜单，按遥控器上的确定，进入系统设置。
2、弹出系统设置，需要输入4位密码，9999是超级管理权限密码，输入9999，并按遥控器上的确定键进入。
3、切换到恢复出厂设置选项卡，按遥控器上的确定键进行恢复出厂设置操作。
4、关闭机顶盒电源并断电，用力打开其后盖，将手机电话卡插入户户通机顶盒的SIM卡槽，并找另一张本地的加密卡插入机顶盒。
5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现位置模块异常3提示窗口中，再次关闭机顶盒电源并断电。
6、将刚刚插入的加密卡拔出，重新插入机顶盒自带的加密卡，重启户户通机顶盒，这时机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，就可以正常收看电视节目了。位置信息改变这一问题就解决了。
当户户通位置信息发生改变时，可以根据以下步骤进行处理:
1.需要对户户通位置信息进行更新。
2.因为如果位置信息不及时更新，会对户户通的精准定位和信息推送产生影响，导致用户无法正常使用户户通服务。
3.可以通过以下方式进行户户通位置信息的更新：(1)通过手机定位功能更新位置信息，一般情况下，手机的定位功能都可以较为准确地获取到用户的位置信息；(2)用户手动修改位置信息，打开户户通系统，在用户个人信息中进行修改；(3)当用户搬家或者位置信息发生较大的变动时，可以联系户户通客服进行修改。
总之，无论哪种方式，保证户户通位置信息的及时更新是非常重要的。
