ISO9001-2000的23个要素是什么 请详细回答（iso9001七大原则核心是什么）

1，管理职责

2，质量体系

3，合同评审

4，设计控制

5，文件和资料控制

6，采购

7，客户提供产品的控制

8，产品标识和可追溯性

9，过程控制

10，检验和试验

11，检测设备控制

12，检验和试验状态

13，不合格品控制

14，纠正和预防措施

15，搬运.储存.包装.防护和交付。

16，质量记录控制

17，内部质量审核

18，培训

19，服务

20，统计技术。以上是20个要素，谢谢！