创新科技赋能,为群众提供方便快捷的保险服务
据保险业协会介绍,活动期间,各保险机构积极推进科技赋能,通过科技创新提升保险服务效率和质量,增强保险消费者的获得感。
中国人保推出“线上便捷出单”服务措施,大力推广电子保单、人保e通、一键查勘、一键理赔等线上服务工具,微信小程序“PICC在线理赔”和线上处理平台为消费者提供便利。
阳光人寿落地首个“我家阳光”旗舰店,丰富客户体验,拓宽服务渠道,通过APP场景模拟,让APP上的各项业务功能实景展现,帮助客户特别是老年人轻松掌握APP使用方法,业务办理更安心。