1、你先去联系买家,告诉他货物已经发出有快递单号了,把单号发给他,如果他坚持退款,那你可以联系快递拦截,等包裹退回后再给买家退款。
2、不管买家的申请,直接点击发货,把单号填上去,这样系统会自动取消买家的申请,后面他再申请退款你就拒绝。
先去询问告诉买家,货品已经发货了,可以收到看看。如果买家还想要,那就拒绝下买家的退款就行了。
如果买家不想要了,你联系你的上家,进行退款处理,让上家把订单的快递追回就可以了。
如果追回需要运费,这个费用还是需要你来承担的,比较是自己没有及时填写单号,造成的损失,还是需要自己来承担,给自己一个教训,下次就知道了。