天翼网关提速500m可还只有100m（天翼网关4.0无wifi版本怎么上网）

原因如下：

第一个是从100M升级到500M，是否更换了光猫，运营商的光猫是有百兆光猫和千兆光猫的区别的，如果大于100M之后，需要更换千兆光猫，如果没有更换，那还是原来的100M。

第二个是千兆光猫的以太网口的问题，千兆光猫上的以太网口，可能会有千兆网口和百兆网口的区别，千兆网口是上网使用的，百兆网口通常是给IPTV使用的。以前运营商的IPTV端口不能上网，还不能插错。

但是不少运营商的设置，这些端口都是自适应的，那如果用户错误的将连接路由器或者是电脑的网口插在了光猫的百兆端口上，也有可能就只能100M了。不过通常来说，光猫上会标准千兆口和百兆口。