处理同事之间的矛盾方法:
一、对事不对人
有时候与同事发生矛盾不是因为同事人不够好,而是因为一件什么事情,双方在处理这件事情上有分歧,最终导致矛盾的产生。
因此,这个时候,你不能觉得这个同事满是缺点,而是心平气和地与同事分析造成你们矛盾的那一件事,并尽量站在对方的角度上,多替对方想想。
二、主动和解,握手言和
俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空。当自己和同事发生矛盾时,由于自己不知道对方是什么性格的人,为了早点化解矛盾,自己可以主动和解,握手言和。不然万一对方是个强势的人,你也不服气,双方都不愿意主动和解,那你们要僵持多久呢?每天工作,总会低头不见抬头见,岂不会有点尴尬?你早点主动和解,就可以让气氛早一点变融洽。
三、学会用情商说话
在职场中,有时候情商比智商还要重要呢。不管是与同事发生矛盾,还是与上级,都可以利用自己的情商来巧妙化解矛盾。
然而并不是每个人天生都拥有高情商的,但可以学。其实高情商的人,最显著的一个特点就是脾气好,同事与自己发生矛盾时,不是赌气不理睬,而是笑着开一个玩笑,巧妙地化解了。
四、拥有真诚的态度
不管做什么事情,真诚永远是排在第一位的。当你与同事发生矛盾时,也是一样的,不管谁对谁错,自己都可以以真诚的态度向同事坦白,解释清楚。
如果是自己错在先,你真诚的态度会让同事内心感动不已,如果是同事错在先,那你真诚的态度可以让同事内心觉得惭愧,以后对你的态度可能比以前还要好。