很多老人机会出现收不到短信的情况，那么接下来就给大家介绍一下出现这种状况可能的原因以及解决办法： 手机无法收发短信可能存在的问题：
1、手机号本身没有开通短消息功能；
2、手机设置有问题。 确认问题方法： 1、直接拨打咨询客服，确认是否开通短消息功能。 2、打开手机短信设置，查看短信中心号码是否设置正确。 处理方法： 1、拨打人工客服开通短消息功能。 2、在手机短信中心号码设置中输入正确的短信中心号码。 短信中心号码可以咨询运营商客服。 按照上面的步骤应该就可以找到问题所在。
手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。 如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
